Términos y condiciones
Términos y condiciones
Estos términos y condiciones se aplican a las compras realizadas en la tienda online operada por:
CarciReagent Distribution s.r.o.
Chicago Palace
Národní 58/32, Nové Město, 110 00 Praga 1 (entrada por Charvátova 11)
ID de empresa: 17399416, IVA: CZ17399416E-mail: office@carcireagent.com
1. Pedido y celebración del contrato
Los pedidos pueden realizarse a través de nuestra tienda online. Al enviar un pedido, confirma que ha leído y acepta estos términos y condiciones.
2. Precio y métodos de pago
Todos los precios son finales e incluyen IVA.
3. Entrega
La entrega se realiza mediante transportista en un plazo habitual de 3 a 7 días laborables.
4. Derecho de desistimiento
Puede desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del producto.
Advertencia
Por razones higiénicas, no se aceptan devoluciones de productos abiertos.
5. Reclamaciones
Las reclamaciones pueden enviarse a office@carcireagent.com.
Resolución alternativa de disputas (ADR)
Los consumidores y comerciantes pueden resolver disputas derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios a través de organismos de resolución alternativa de disputas (ADR). El ADR es un procedimiento independiente para resolver disputas fuera de los tribunales, a menudo más rápido y económico.
El comerciante [inserte nombre de la empresa] está dispuesto/obligado a participar en los procedimientos ADR con organismos ADR que figuran en la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) de la Unión Europea. Los consumidores pueden enviar una queja a través de:
➡️ https://consumer-redress.ec.europa.eu/Esta información se proporciona de conformidad con los requisitos de la UE sobre resolución alternativa de disputas.
6. Protección de datos
Consulte nuestra política de privacidad en Protección de datos (GDPR).
7. Disposiciones finales
Estos términos son válidos desde el 1 de octubre de 2025.