Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im Online-Shop, der betrieben wird von:

CarciReagent Distribution s.r.o.
Chicago Palace
Národní 58/32, Nové Město, 110 00 Prag 1 (Eingang Charvátova 11)
Firmen-ID: 17399416, USt-ID: CZ17399416

E-Mail: office@carcireagent.com

1. Bestellung und Vertragsabschluss

Bestellungen können über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Mit Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen haben und ihnen zustimmen. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande.

2. Preise und Zahlungsarten

Alle Preise im Online-Shop sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer und aller Gebühren.

Die Zahlung ist möglich per:
- Online-Zahlungskarte,
- Banküberweisung,
- oder weiteren beim Bestellabschluss angebotenen Methoden.

3. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch einen Vertragspartner an die in der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.

4. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: office@carcireagent.com.

Hinweis zum Widerrufsrecht

Der Verkaufsgegenstand ist ein In-vitro-Diagnostikum zur Selbstanwendung. Aus hygienischen Gründen wird das Produkt versiegelt geliefert.

Nach Öffnung der Verpackung oder Beschädigung des Siegels ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

5. Reklamationen

Bei Mängeln können Sie eine Reklamation per E-Mail an office@carcireagent.com einreichen.

Alternative Streitbeilegung (ADR)

Verbraucher und Unternehmer haben die Möglichkeit, Streitigkeiten aus Kauf‑ oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über Stellen zur alternativen Streitbeilegung (ADR) zu klären. ADR ist ein unabhängiges Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten ohne gerichtliche Auseinandersetzung und oft schneller und kostengünstiger. 

Der Händler [Unternehmensname einfügen] ist bereit/verpflichtet, an ADR‑Verfahren bei auf der EU‑Online‑Streitbeilegungsplattform (ODR) gelisteten Stellen teilzunehmen. Verbraucher können eine Beschwerde einreichen unter:

➡️ https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Diese Information wird gemäß den EU‑Vorschriften zur alternativen Streitbeilegung bereitgestellt.

6. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie unter Datenschutz (GDPR).

7. Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten ab dem 1.10.2025. Es gilt das Recht der Tschechischen Republik.